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Lyvio éléctricté marine
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France
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I tempi di consegna variano in base al metodo di spedizione scelto e alla destinazione. In generale, gli ordini vengono spediti entro X giorni lavorativi e consegnati entro X a X giorni in Francia metropolitana. Per le consegne internazionali, i tempi possono essere più lunghi.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un link per tracciare il pacco in tempo reale. Puoi anche trovare queste informazioni nel tuo account cliente, nella sezione "I miei ordini".
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione. Potrai vedere l'importo esatto prima di concludere l'acquisto. A volte offriamo promozioni con spedizione gratuita oltre un certo importo.
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, è possibile modificarlo o annullarlo contattandoci rapidamente all'indirizzo contact@lyviomarine.fr o telefonicamente al numero 04 93 34 18 89. Una volta spedito, l'ordine non potrà più essere modificato o annullato, ma potrai effettuare un reso dopo la ricezione.
PAGAMENTO E FATTURAZIONE
Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL per garantire la sicurezza dei tuoi dati.
La tua fattura viene generata automaticamente e inviata via e-mail dopo la conferma dell’ordine. Puoi anche trovarla in qualsiasi momento nel tuo account cliente, alla voce "I miei ordini".
Se il pagamento viene rifiutato, verifica innanzitutto che i dati inseriti siano corretti e che la carta sia valida. Controlla anche che il limite di spesa non sia stato superato. Se il problema persiste, contatta la tua banca o prova un altro metodo di pagamento. Puoi anche contattarci per ricevere assistenza.
RESI E RIMBORSI
Se un prodotto non è di tuo gradimento, hai X giorni dal ricevimento per restituirlo. Il prodotto deve essere in condizioni originali, con l’imballaggio integro. Contattaci a contact@lyviomarine.fr per ricevere le istruzioni per il reso.
Una volta ricevuto e approvato il reso, effettueremo il rimborso entro X giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
Le spese di reso sono generalmente a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso. In tal caso, forniremo un’etichetta di reso prepagata.
PRODOTTI E GARANZIA
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di X anni contro i difetti di fabbricazione. Alcuni articoli possono avere una garanzia aggiuntiva del produttore.
Se hai un problema con un prodotto in garanzia, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@lyviomarine.fr o telefonicamente, fornendo una descrizione del problema e foto se necessario. Ti guideremo su come procedere per la riparazione o la sostituzione del prodotto.
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Martedì : 8h - 12h / 14h -17h
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