Terms and conditions of use

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Rule 3

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Condizioni Generali di Vendita

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano esclusivamente la vendita dei prodotti offerti sul sito www.lyviomarine.fr (di seguito il “Sito”) da parte della società Lyvio Électricité Marine, una società a responsabilità limitata con capitale sociale di 7.622,45 €, con sede legale in 4 Avenue Frédéric Mistral, 06600 Antibes, Francia, registrata presso il Registro del Commercio di Antibes con il numero 423 619 485 (IVA: FR66423619485).

Le CGV sono soggette a modifiche. Si applicano le condizioni in vigore alla data di conferma dell’ordine, inviate via e-mail al Cliente unitamente alla conferma d’ordine, e comunque al più tardi al momento della consegna.

1.2. Il Cliente dichiara di aver preso visione e accettato le presenti CGV prima di concludere l’ordine. La conferma dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle CGV.

Il Cliente dichiara inoltre di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare contratti di acquisto.

 

2. PREZZI

2.1. I prezzi dei prodotti sono espressi in euro, tasse incluse (TTC), escluse le spese di consegna.

2.2. I prezzi possono essere soggetti a variazioni. I prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

 

3. ORDINI

Gli ordini si effettuano online tramite il Sito seguendo la procedura indicata. Il Cliente deve accettare le CGV spuntando la casella corrispondente e cliccare sul pulsante di convalida dell’ordine, che costituisce contratto di vendita tra Lyvio Marine Électricité e il Cliente.

I dati registrati costituiscono prova delle transazioni effettuate.

La società si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di insolvenza o controversie legate a ordini precedenti.

 

4.   DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti in vendita sul sito sono nuovi. Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte e finché visibili online.

In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, il Cliente sarà informato via e-mail. L’ordine verrà annullato e nessun importo sarà addebitato oppure l’importo sarà rimborsato integralmente.

I pezzi di ricambio sono disponibili per almeno 2 anni dalla data di acquisto del prodotto principale.

 

5. PAGAMENTO – RISERVA DI PROPRIETÀ

Il pagamento può essere effettuato direttamente al conto di Lyvio Marine Électricité tramite:

  • carta di credito (Visa, Mastercard, Carte Bleue),

  • assegno bancario,

  • bonifico bancario.

5.1. Pagamento con carta di credito

Avviene su piattaforma sicura STRIPE, con crittografia SSL / 3D Secure. Solo STRIPE ha accesso ai dati bancari.

5.2. Pagamento con bonifico

Il Cliente riceverà l’IBAN e dovrà effettuare il pagamento entro 10 giorni. Trascorso tale termine l’ordine sarà annullato.

5.4. Riserva di proprietà

La proprietà dei beni è trasferita al Cliente solo dopo il pagamento integrale del prezzo.

 

6. CONSEGNA O RITIRO

6.1. Disposizioni generali

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente. La fattura può essere inviata su richiesta.

6.2. Spedizione

Consegna in Francia e all’estero. I tempi variano secondo il tipo di prodotto. Se il Cliente seleziona un metodo diverso da quelli offerti, si assume ogni rischio legato al trasporto.

Se l’ordine include articoli con tempi diversi, la consegna avverrà secondo il termine più lungo. Tuttavia, è possibile richiedere la spedizione separata senza costi aggiuntivi.

Gli ordini pagati con assegno o bonifico verranno elaborati solo dopo ricezione effettiva del pagamento.

Eventuali danni devono essere segnalati entro 3 giorni dalla ricezione.

 

7. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di fornire motivazione.

Nel caso di ordini multipli, il termine decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto, il Cliente deve inviare una comunicazione chiara (lettera, email...) a:

Lyvio Marine Électricité
4 Avenue Frédéric Mistral, 06600 Antibes, Francia

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, che si assume la responsabilità del trasporto. I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nell’imballo originale e con tutti gli accessori e manuali.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, ma può essere posticipato fino alla restituzione effettiva del bene.

 

8. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o reclamo:
✉️ contact@lyviomarine.fr
📞 +33 (4) 93 34 18 89 (Lun–Ven, 8:00–12:00 / 14:00–17:00)

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi presenti sul Sito sono proprietà esclusiva di Lyvio Marine Électricité e protetti dalle normative su copyright e marchi.

10. RESPONSABILITÀ

 

  • I prodotti venduti sono conformi alla legislazione francese.

  • L’azienda non è responsabile della mancata conformità con le leggi del paese del Cliente.

  • Le foto dei prodotti sono indicative.

  • Il Cliente è tenuto a verificare la compatibilità con il proprio impianto.

  • L’azienda non è responsabile per eventi di forza maggiore (scioperi, calamità naturali...).

  • Per i Clienti professionisti, la responsabilità è limitata al valore del prodotto, senza risarcimento per danni indiretti.

 

 

11. GARANZIE

11.1. Garanzie legali

Tutti i prodotti sono coperti da:

  • Garanzia di conformità (artt. L.217-4 e L.217-5 del Codice del Consumo francese),

  • Garanzia contro i vizi occulti (art. 1641 del Codice Civile francese).

La durata per presentare reclami è di 2 anni.

11.2. Garanzia commerciale

Alcuni prodotti possono includere una garanzia commerciale del produttore. Il Cliente deve conservare la fattura d’acquisto.

La garanzia commerciale non esclude i diritti previsti dalla legge.

 

12. LEGGE APPLICABILE – CONTROVERSIE

Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, il Cliente dovrà contattare prima il servizio clienti. Se non si giunge a una soluzione, la competenza è del tribunale francese. È possibile anche ricorrere a una mediazione su richiesta.

13. DATI PERSONALI

13.1. Raccolta dei dati

I dati personali sono raccolti durante la registrazione, l’ordine, la sottoscrizione a newsletter, e tramite cookie.

13.2. Finalità del trattamento

Servono per la gestione degli ordini, il servizio clienti, l’invio di comunicazioni e analisi statistiche.

13.3. Comunicazione a terzi

I dati sono condivisi solo con fornitori affidabili (pagamento, consegna, hosting). Non vengono venduti né ceduti.

13.4. Durata della conservazione

  • Dati dell’account: 3 anni dall’ultimo accesso,

  • Ordini e fatture: 10 anni,

  • Marketing: 3 anni.

13.5. Diritti dell’utente

Il Cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Richieste vanno inviate a: contact@lyviomarine.fr

13.6. Cookie

Utilizzati per migliorare la navigazione e raccogliere dati statistici.